QUALITY COMMITMENT
质量承诺
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保修服（fú）务（wù）：所（suǒ）有售出硬件（jiàn）（不包括耗材（cái））全部实（shí）现三个月保换，一年内免（miǎn）费保修；终身成本（běn）保修（因（yīn）甲方不按照使（shǐ）用要求或（huò）者误操作（zuò）或者其它不可人为抗拒原因（yīn）而造成的设备（bèi）损坏，乙方帮助甲方恢复（fù），可收（shōu）一定（dìng）的成本费）。
电话服务（wù）：公司（sī）将向（xiàng）用户（hù）方面提供（gòng）全工作（zuò）日的电话技术响应，帮助（zhù）用户解决所遇到的产品及系统方面的任何问题。售后服务电话：010-400400400转售（shòu）后服务部。
电话服务（wù）：公（gōng）司将向用（yòng）户方面提供全工作日的电（diàn）话技术响（xiǎng）应（yīng），帮助用户解决所遇到的（de）产（chǎn）品及系统方面的任何问题（tí）。售后服务电（diàn）话：010-400400400转售后服务部（bù）。
工程移交（jiāo）：公司工（gōng）程技（jì）术人员（yuán）安装和调试合格后正式移交给使用单位投入使用，保修时间从移交签字之（zhī）日算（suàn）起。公司免（miǎn）费为学校培训系统管理人（rén）员和操作人员。
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